Service Adviseur

Ben je een vriendelijke en enthousiaste duizendpoot? Ben je de schakel tussen de klant en de werkplaats en ga je voor een optimale klanttevredenheid? Dan zijn we bij Wealer Roermond op zoek naar jou!

Jouw nieuwe baan:
In de rol van Service Adviseur ben je in staat techniek te combineren met een zeer klantgerichte benadering. Je fungeert als schakel tussen de klant en de werkplaats. Een optimale klanttevredenheid en klantbeleving staan bij jou hoog in het vaandel.

Verder bestaat je werkdag uit de volgende werkzaamheden:

• Je ontvangt klanten die hun auto ter reparatie of onderhoud komen aanbieden;
• Je maakt de werkorder aan en borgt de doorstroom van de werkorder;
• Je informeert tijdig de klant wanneer de auto gereed is en handelt de bijbehorende facturering van de uitgevoerde werkzaamheden af;
• Je draagt zorg voor de planning van het werkaanbod.

Dit ben jij:

• Je bent communicatief sterk en organisatorisch ingesteld;
• Je hebt de drive om te presteren en je neemt initiatief;
• Gastvrijheid en klantvriendelijkheid staan hoog in het vaandel
• Je bent proactief ingesteld en je beschikt over een flexibele instelling;
• Je werkt doelgericht en zelfstandig;
• Je bent gemotiveerd, toont een hoge inzet en de bereidheid om te leren.

Wat breng je mee:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting techniek;
• Je beschikt over relevante werkervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in de Automotive;
• Je hebt kennis van- en affiniteit met de ontwikkelingen in de branche;
• Je bent fulltime beschikbaar;
• Je beschikt over Rijbewijs B.

• 24 verlofdagen en 13 ATV dagen
• De optie tot het bijkopen van 8 verlofdagen
• Een goede bonusregeling op basis van KTV (klanttevredenheid);
• Sporten met korting
• Collectiviteitskorting op je aanvullende zorg- en tandartsverzekering
• Korting op onderdelen en werkplaatsreparaties
• Gratis APK van eigen auto
• Lease fietsregeling
• Anw-hiaatverzekering
• Een goede pensioenregeling (PMT)

De Wealer familie:
Wealer is dé Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagen dealer voor heel Limburg met vestigingen in Heerlen, Sittard, Maastricht, Roermond, Panningen, Venlo en Venray. Wij zijn een dynamische organisatie van ca. 350 medewerkers met enthousiaste, ambitieuze en authentieke collega’s. Wij zijn gepassioneerd met ons vak bezig en zetten samen graag een stap extra voor onze klant.

We vinden het belangrijk dat onze medewerkers met plezier naar het werk komen en passie hebben voor hun vak. Wealer biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden en voordelen. We streven naar een goede balans tussen werk en privéleven en we investeren in de groei en het welzijn van onze medewerkers. Er wordt veel aandacht gegeven aan de professionele ontwikkeling door o.a. PON academy. Maar ook persoonlijke groei vinden we belangrijk. Medewerkers kunnen gratis gebruikmaken van onze online GoodHabitz tool.

De factor ‘fun’ speelt ook een belangrijke rol! Zo organiseren we ieder jaar feestelijke personeelsbijeenkomsten met alle Wealer collega’s.

Voor inhoudelijke vragen over deze functie kun je contact opnemen met Ivo Wijnen, Servicemanager, op telefoonnummer 088 5677000.

Als je vragen hebt over de sollicitatieprocedure, kun je bellen naar Klaas Schmits, HR Adviseur, op telefoonnummer 088-5677000.

Website: www.wealer.nl